Q1)セミオーダーの方法を教えてください。

セミオーダー(パターンを選択するタイプ)はセミオーダー専用ページからご注文ください。


Q2)フルオーダーの方法を教えてください。

フルオーダー(1からデザインを起こすタイプ)は以下の通りになります。

 ①ご要望、ご予算など打ち合わせ

 ②デザイン、価格の決定

 ③ご入金

 ④製作開始

 ⑤完成、納品

確認を取りながら丁寧に進めますのでご安心くださいませ。まずはお問い合わせからお気軽にどうぞ。


Q3)いくらから作ることができますか?

セミオーダー・・・¥77,777(税込)から制作可能です。セミオーダー専用ページはこちら

フルオーダー・・・10万円台から制作可能です。


Q4)どのくらいの期間で完成しますか?

セミオーダー・・・約3~4週間です。

フルオーダー・・・1ヶ月〜1ヶ月半です。

お急ぎの場合も、可能な限り対応いたしますのでご相談ください。


Q5)お支払いはどのような方法がありますか?

クレジット決済、銀行振込からお選び頂けます。

※クレジット決済の場合、Square決済フォームにてWEB上で完結します。

※銀行振り込みの場合、お申込み後にメールにて口座情報をお知らせします。


Q6)キャンセルについて教えてください。

製品の特性上、決済後のキャンセル、返金は致しかねますので、ご了承ください。


Q7)まずはデザインの相談をしたいのですが、料金はかかりますか?

デザインのご相談、お見積もりは料金は頂きませんので、安心してお問い合わせください。


Q8)受け取り方法を教えてください。

宅配にてお渡しとなります。(全国送料無料)


Q9)打合せ日時が合わないのですが、他の方法でも対応して頂けますか?

ZOOMによる打合せ以外でも、LINEによる打合せ、デザイン提案も可能です。

CHUU 公式LINEはこちら


Q10)地金をゴールドにした場合の料金はどうなりますか?

ゴールドは主にK18を使用いたしますが、時価によって料金が変わりますので、都度お見積りさせて頂きます。


Q11)社員用に複数欲しいのですが、大量のオーダーは可能ですか?

可能です。お見積りさせて頂きますので、お気軽にご相談ください。(ご依頼の数によって納期も変動いたします。)


Q12)プレゼントで、社長仲間に送りたいのですが対応して頂けますか?

可能です。ご希望の条件を打合せにてお聞かせください。お問い合わせはこちら


Q13)カフス以外も作っていただけますか?

ネクタイピン・ラペルピン・ペンダントなど、同じデザインで作ることも可能です。

お気軽にお問い合わせください。


Q14)お手入れ方法について教えてください。

着用後は柔らかい布で拭いてから保管してください。汚れが気になる場合は、中性洗剤をぬるま湯で溶いて、柔らかな歯ブラシやハケなどで洗い、しっかり乾燥させてください。

Q15)万が一の破損の時、修理の対応はして頂けますか?

可能です。初期不良においては無料で修理対応いたします。

お客様の使用中による破損は有料となりますが、まずはご相談ください。

繊細なジュエリーですので、丁寧にお取り扱い頂くようお願いいたします。


その他、気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。